Татьяна ЗамахинаАбонента в начале звонка предупредят, что он осуществляется с использованием голосового робота, синтезированной речи или иных автоматизированных средств без участия человека. Такую инициативу подготовила группа депутатов во главе с первым зампредом комитета Госдумы по контролю Дмитрием Гусевым.
О внесении документа в Государственную Думу «РГ» сообщили в пресс-службе депутата.
Законопроектом предлагается внести изменения в статью 44.1-1 Федерального закона «О связи» и установить обязанность для заказчиков массовых вызовов или операторов связи заранее информировать абонентов об автоматизированных звонках.
Согласно документу, соответствующее аудиосообщение должно прозвучать в начале разговора — в течение первых пяти секунд после установления соединения. Уведомление должно быть четким и разборчивым, чтобы человек сразу понимал характер вызова.
В пояснительной записке отмечается, что в последние годы резко выросло количество автоматизированных телефонных обращений — от маркетинговых кампаний до информирования и опросов. При этом отсутствие обязательного уведомления о роботизированном характере звонка снижает доверие граждан к телефонной связи и создает условия для введения абонентов в заблуждение.
Источник: rg.ru