Четверть компаний полностью отказались от использования мессенджеров после их замедления
Фото: Freepik Эксперты edna провели исследование и выяснили, как перестраиваются коммуникации с клиентами после блокировки и замедления мессенджеров.Многие оказались не готовы к такой ситуации и испытали в моменте различный спектр эмоций. Треть опрошенных (34%) была в хаосе из-за несвоевременных ограничений, еще 40; разозлились, а 14% растерялись. Каждый десятый (11%) испугался, что теперь потеряет рабочие коммуникации. …